Question 1

Se nos escapan llamadas cuando estamos de visitas o fuera de horario. ¿Existe alguna IA que conteste el teléfono de una inmobiliaria?

Accepted Answer

Sí. Pfikus AI es una plataforma de gestión de interacciones para inmobiliarias: sus agentes de voz con IA descuelgan cada llamada en segundos, las 24 horas, también los fines de semana y mientras tu equipo está de visita. La llamada no se queda en un buzón — se atiende, se transcribe, se cualifica al que llama y el responsable recibe el resumen antes de volver a la oficina.

Question 2

¿Esto es otro chatbot de los de la ventanita de la web, o de verdad habla por teléfono?

Accepted Answer

Habla. Pfikus AI no es un chatbot de ventana de web: son agentes de voz que mantienen una conversación por teléfono, en español y en inglés, y el mismo agente cubre WhatsApp, email y las consultas que entran por Idealista o Fotocasa. Quien llama pregunta por el precio, la comunidad o si se admiten mascotas y recibe la respuesta hablando, no un menú de opciones.

Question 3

Lo que más me duele no son los leads, es perder captaciones. ¿Esto me ayuda a firmar más exclusivas?

Accepted Answer

Ahí es donde más se nota. En captación gana la agencia que llama primero: cuando un propietario deja sus datos en un anuncio o en un portal, Pfikus AI le devuelve la llamada en menos de un minuto, sin esperar a que alguien de tu equipo tenga un hueco, y trabaja el argumento de la exclusiva en esa misma conversación. Si tu competencia llama al día siguiente, la conversación ya la has tenido tú.

Question 4

¿Cómo sé que no me va a pasar a cualquier curioso como si fuera un lead bueno?

Accepted Answer

Porque cualifica antes de pasar. Pfikus AI pregunta lo que preguntaría tu mejor comercial — cuántos van a vivir, si hay mascotas, en qué trabajan, cuándo quieren entrar, si cuadra la solvencia — y entrega el lead con esos criterios marcados, la transcripción completa y el nivel de interés. Tú decides qué requisitos son innegociables para cada inmueble y los que no los cumplen no llegan a la agenda de tu equipo.

Question 5

Ya trabajamos con Inmovilla y no pienso cambiar de CRM otra vez. ¿Me obliga a migrar?

Accepted Answer

No. Pfikus AI no es un CRM ni pretende sustituir al tuyo: se coloca encima de lo que ya usas y lee tu cartera para saber qué inmueble es cada uno y quién lo lleva. En el vídeo de esta página se ve exactamente eso — identifica a la responsable del inmueble según Inmovilla y le transfiere la llamada con el resumen por WhatsApp. Tu equipo sigue trabajando donde trabaja hoy.

Question 6

¿Esto viene a sustituir a mis comerciales?

Accepted Answer

No, y si lo intentara sería un mal producto. Pfikus AI cubre lo que tu equipo no puede cubrir — la llamada de las 22:40, la quinta consulta simultánea del portal, el seguimiento que siempre se queda a medias — y llega al comercial con el contacto ya cualificado y el contexto delante. La visita, la negociación y la firma siguen siendo de las personas: lo que cambia es que llegan a ellas con más y mejores oportunidades.

Question 7

Llevamos alquileres y las incidencias de los inquilinos nos comen el día. ¿También sirve para eso?

Accepted Answer

Sí, y no se acaba en la firma. Cuando un inquilino llama porque la caldera no da agua caliente, Pfikus AI atiende, intenta la solución evidente, y si no se resuelve abre la incidencia, avisa al técnico e informa al propietario, todo sin que nadie de tu equipo tenga que descolgar. Tú ves el estado de cada incidencia en el panel en lugar de reconstruirlo a base de llamadas perdidas.

Question 8

¿Qué tengo que hacer yo para ponerlo en marcha y cuánto tarda?

Accepted Answer

El trabajo es de configuración, no de informática. Se entrena el agente con la forma de trabajar de tu inmobiliaria — qué preguntas son obligatorias, qué se responde y qué no, a quién se le pasa cada tipo de contacto, qué horario cubre — y se conecta a tu teléfono, tu WhatsApp y tu cartera. No necesitas equipo técnico ni cambiar de herramientas; lo habitual es empezar por un canal, verlo funcionando con llamadas reales y ampliar desde ahí.

Question 9

¿Cuánto cuesta esto para una inmobiliaria como la mía?

Accepted Answer

Desde 400 € al mes por oficina, y esa cuota ya incluye la integración con Inmovilla. Si además quieres que el agente se conecte a tu propio CRM y a tu centralita, y que se personalice con los criterios y el guion de tu inmobiliaria, hay una implantación de 1.500 € en pago único sobre esa misma cuota. Con más de una oficina el precio se hace a medida, porque depende del volumen y de cuántas oficinas entran. Precios sin IVA.

Question 10

¿Es legal en España que una IA llame a mis clientes y grabe la conversación?

Accepted Answer

Sí, siempre que se haga con las reglas del RGPD. En la práctica eso significa tres cosas: avisar de que la conversación se registra y de que se habla con un asistente, tratar los datos solo para la finalidad que tú definas, y dejar claro que los datos siguen siendo de tu inmobiliaria — tú eres el responsable del tratamiento y Pfikus AI el encargado. La configuración de los avisos, los plazos de conservación y la base jurídica se acuerdan contigo en la puesta en marcha; para tu caso concreto, confírmalo con tu asesor legal.

Question 11

¿Hay inmobiliarias usando esto de verdad o soy el conejillo de indias?

Accepted Answer

Hay inmobiliarias en producción hoy. Atemporal Monthly Rentals, en Barcelona, deriva todo su volumen de llamadas al agente con IA, que atiende, transcribe y cualifica antes de pasar al equipo; AIncas Inmobiliaria, en Castellón, cubre con Pfikus toda la atención fuera de horario. El vídeo de esta página no es una maqueta de diseño: es el producto funcionando, con el mismo panel que usan ellos.

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