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Cómo accedes a Pfikus AI, qué es tu organización aislada y qué encuentras al iniciar sesión.
En Pfikus AI todo el trabajo de tu equipo vive dentro de una organización: un espacio de datos totalmente aislado de cualquier otro cliente. Esta guía explica cómo se crea tu organización, cómo inicias sesión y qué encuentras al entrar.
Tu organización es tu espacio aislado
Cada cliente de Pfikus AI es una organización: un espacio de trabajo propio dentro de la plataforma. Tus contactos, propiedades, conversaciones, agentes y configuraciones pertenecen a esa organización y no se comparten con ningún otro cliente. Dentro de ella, tu equipo accede a las Aplicaciones y Páginas que se le hayan asignado.
Las organizaciones se crean y configuran a través del equipo de Pfikus o de un administrador de plataforma. No es un registro autoservicio: tu espacio llega listo con las aplicaciones que tu equipo necesita.
Cómo iniciar sesión
El acceso a la plataforma es mediante inicio de sesión seguro e invitaciones. Una vez que tu organización está dada de alta y tu usuario invitado:
Roles: quién puede hacer qué
A grandes rasgos existen tres niveles de acceso:
| Rol | Alcance |
|---|---|
| Administrador de plataforma | Equipo Pfikus. Gestiona organizaciones, credenciales, claves de API, webhooks y la asignación de aplicaciones y páginas. |
| Administrador de organización | Configura tu organización: ajustes, integraciones y gestión del equipo dentro de tu espacio. |
| Miembro | Usa las aplicaciones asignadas: contactos, propiedades, conversaciones y demás. |
Qué ves al entrar
Tras iniciar sesión llegas al panel principal, que muestra únicamente las aplicaciones y páginas asignadas a tu organización. A partir de ahí puedes conectar tus canales y dejar la plataforma lista para captar y atender contactos.